LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi dewapoker yang Jelas dan Terbuka

Kami memahami privasi anda adalah keutamaan. Dasar privasi dewapoker menjelaskan bagaimana kami mengumpul, melindungi dan menggunakan maklumat anda apabila anda membuka akaun dan bermain di platform kami di...

Enkripsi akaun lengkapData pembayaran tersegmentasiTiada perkongsian pihak ketiga tanpa persetujuan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
dewapoker Dasar Privasi dewapoker yang Jelas dan Terbuka

Bagaimana Kami Menangani Data Peribadi Anda

Apabila anda mendaftar akaun dewapoker dan membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi. Kami tidak berkongsi maklumat identiti anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda. Semua data tersimpan dalam pelayan bersegmen dengan penyulitan tingkat bank. Kami menyimpan rekod akaun dan sejarah transaksi selama tempoh yang

diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar Privasi

Jika anda mempunyai soalan mengenai bagaimana kami menangani data anda, atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami menjawab permintaan privasi dalam tempoh lima hari bekerja.

Team online

Hubungi Kami Langsung

Buka borang hubungi kami di dalam akaun anda untuk menghantar pertanyaan privasi. Pasukan sokongan kami akan merespons dengan maklumbalas lengkap mengenai dasar privasi dan permintaan akses data anda.

Sokongan Melalui Obrolan Langsung

Buka sesi obrolan langsung semasa waktu kerja Malaysia untuk bertanya tentang bagaimana privasi anda dilindungi. Agen kami boleh menjelaskan bahagian spesifik dasar privasi dan pemprosesan data kami.

Permintaan Akses Data Formal

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Lengkapkan borang permintaan akses data dan kami akan menghantarnya dalam format yang boleh dibaca dalam tujuh hari.

KEAMANAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menjaga Privasi dan Keamanan Anda

Keamanan akaun dan privasi data adalah asas operasi dewapoker. Kami menggunakan penyulitan tingkat bank untuk melindungi maklumat log masuk, pembayaran dan identiti anda. Setiap transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go...

Penyulitan Penuh Maklumat Log Masuk

Kata laluan anda disulitkan dan tidak pernah disimpan dalam bentuk terbuka. Apabila anda log masuk, sambungan anda menggunakan protokol HTTPS yang aman. Kami tidak dapat melihat kata laluan anda, hanya anda yang mengetahuinya.

Data Pembayaran Tersegmentasi dan Disulitkan

Maklumat kad atau e-dompet anda tidak pernah disimpan pada pelayan utama dewapoker. Pemproses pembayaran pihak ketiga yang bersertifikat menangani semua detail transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Tiada Perkongsian Data Tanpa Persetujuan

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pemasar, broker data atau vendor luaran tanpa persetujuan bertulis anda. Data digunakan hanya untuk mematuhi operasi akaun dan keperluan undang-undang tempatan.

Pemantauan Aktiviti Akaun Berterusan

Sistem kami mengesan log masuk dari peranti atau lokasi baru, percubaan kata laluan yang gagal dan perubahan profil. Anda akan menerima pemberitahuan jika aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data Dikawal

Kami menyimpan data akaun aktif anda selagi akaun itu terbuka. Selepas penutupan akaun, data diarkifkan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Minta Perubahan atau Pemadaman Data

Anda boleh meminta pembaruan maklumat peribadi anda melalui tetapan akaun atau hubungi sokongan kami. Anda juga boleh meminta pemadaman data yang tidak lagi diperlukan untuk mengoperasikan akaun anda.

Pertanyaan Lazim Mengenai Privasi Anda di dewapoker

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat rumah dan maklumat identiti untuk pengesahan akaun. Apabila anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, pemproses pembayaran kami mengumpul butiran transaksi tetapi bukan nombor kad lengkap anda.

Tidak. Maklumat pembayaran anda diproses dan disimpan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang bersertifikat, bukan pada pelayan dewapoker. Kami hanya menyimpan pengenalan transaksi dan tarikh untuk rekod akaun anda.

Hanya kakitangan sokongan dewapoker yang dibenarkan boleh mengakses data akaun anda apabila diperlukan untuk menyelesaikan isu akaun atau mematuhi peraturan undang-undang. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, kemudian dipadamkan dengan selamat mengikut protokol penyulitan.

Hantar permintaan akses data melalui borang hubungi kami atau obrolan langsung sokongan. Kami akan menyediakan salinan semua maklumat peribadi kami yang anda simpan dalam format boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Anda boleh meminta pemadaman data yang tidak lagi diperlukan untuk mengoperasikan akaun anda. Maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti atau kepatuhan undang-undang tidak boleh dipadamkan, tetapi kami boleh mengasingkan atau menyembunyikannya daripada penggunaan sehari-hari.

Kami menggunakan penyulitan HTTPS, pengesahan dua langkah opsyonal, dan pemantauan aktiviti akaun berterusan. Anda akan menerima pemberitahuan sekiranya log masuk baru atau perubahan profil dikesan untuk memastikan keselamatan akaun anda.